Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026
1. Qui sommes-nous
RR est une plateforme SaaS de gestion e-commerce destinée aux marchands algériens (agrégation des commandes, confirmation téléphonique, livraison, comptabilité). Le marchand utilisateur est responsable de traitement des données de ses clients ; RR agit en sous-traitant.
2. Données traitées
Lorsqu'une boutique (Shopify, etc.) est connectée, RR importe les commandes et les données nécessaires à leur traitement : nom, téléphone, adresse et wilaya du client, détail des articles et montants. RR ne collecte pas de données de paiement par carte.
3. Finalités
Ces données servent exclusivement à fournir le service au marchand : confirmation des commandes, organisation des livraisons, facturation et suivi. Elles ne sont ni vendues ni partagées à des fins publicitaires.
4. Hébergement
Conformément à la loi algérienne 18-07, les données sont hébergées sur des serveurs situés en Algérie.
5. Conservation et suppression
À la désinstallation de l'application par le marchand, les données personnelles de la boutique sont supprimées dans un délai de 48 heures. Un client peut demander la suppression de ses données personnelles ; celles-ci sont alors anonymisées ou effacées. Ces demandes sont traitées automatiquement via les webhooks de conformité Shopify (customers/redact, shop/redact, customers/data_request).
6. Contact
Pour toute question relative à vos données : contact@rr.dz.